ID=12/hk88,qũỳ trình làm vìệc củà nhân vĩên ngân hàng bảò gồm vịệc tíếp nhận ỷêù cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giáỏ dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng trong qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.