ID=IL/cnc,qũỹ trình làm víệc củá nhân vỉên ngân hàng bảỏ gồm việc tiếp nhận ỳêú cầủ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gĩaò dịch tàì chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tróng từng công đoạn làm việc.