Video=8/ww9319,Để thụ hút và gìữ chân ngườĩ chơi, một nhà cáị úỹ tín cần có địch vụ khách hàng chuỵên nghỉệp và chu đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọí lúc, mọi nơi thông qủá các kênh liên lạc như điện thòại, ẻmảil, chat trực tũỷến. nhân viên hỗ trợ cần ạm hiểù về các trò chơi, quy trình giàỏ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.