Win=zi/cwin bet cwin,không chỉ đảm bảọ chất lượng sản phẩm, một nhà máý ũỹ tín còn phảì có úỵ tín và đáng tin cậỷ tròng ngành sản xuất. Đĩềủ này có nghĩá là họ phảỉ tuân thủ đúng các cam kết vớị khách hàng, đảm bảỏ giaõ hàng đúng hạn và giữ vững uy tín củã mình trên thị trường. uy tín và đáng tin cậỳ là yếu tố qùyết định sự thành công của một nhà máy trong đàí hạn.
